Efisiensi Pembersihan – ISSA


Efisiensi Pembersihan Baru!

Kategori:
Membersihkan Aplikasi, Manajemen

Oleh Robert Kravitz | 20 Oktober 2021
<< Kembali ke Artikel Efisiensi Pembersihan

Kontraktor kebersihan di seluruh negeri mengatakan hal yang sama: Bisnis sedang booming, tetapi mereka tidak dapat menemukan cukup pekerja. Banyak orang lain di industri pembersihan profesional, termasuk operasi pembersihan internal, distributor, dan produsen, menyuarakan keprihatinan yang sama.

Padahal sebagian besar memiliki staf yang mereka butuhkan sebelum pandemi — dengan pelamar kerja masih berjalan di pintu — itu tidak benar sejak pertama tahun 2021, ketika dampak COVID-19 mulai mereda. (Lihat bilah sisi: Postingan Pekerjaan Online untuk Pekerja Kebersihan Meroket)

Selanjutnya, kekurangannya jauh melampaui industri pembersih. Menurut laporan Juni 2021 dari Kamar Dagang AS, ada kekurangan pekerja di seluruh Amerika Serikat di sejumlah industri yang berbeda.

Menariknya, mereka menyebut situasi ini sebagai “tantangan paling kritis dan luas yang dihadapi bisnis saat ini.”1

Ada banyak alasan untuk kekurangan pekerja ini, beberapa bahkan mungkin tidak Anda pertimbangkan. Misalnya, perhatian utama bagi banyak orang adalah penitipan anak yang terjangkau dan dapat diakses. Masalah ini telah diperbesar karena banyak sekolah di seluruh negeri tetap belum dibuka. Hasilnya: Pusat penitipan anak sulit ditemukan, dan ketika Anda menemukannya, biayanya naik. Ini adalah situasi permintaan dan penawaran yang sederhana.

Faktor lain, yang telah dilaporkan secara luas, adalah bahwa pembayaran pengangguran tambahan federal yang diperoleh pekerja telah membuat beberapa orang enggan keluar dan mendapatkan pekerjaan. Ini sekarang sedang ditangani. Beberapa negara bagian tidak lagi memberikan kontribusi tambahan, dan dihentikan di tingkat federal pada 6 September 2021.

Dan kemudian ada tantangan lain, dan yang ini berlaku langsung untuk industri pembersih profesional. Banyak pekerja tidak ingin kembali ke pekerjaan pembersihan yang lama. Misalnya, jaringan pusat kebugaran di Chicago memanggil kembali staf kustodiannya ketika diberi lampu hijau untuk dibuka tahun lalu. Dari mereka yang kembali, beberapa tinggal sebentar tetapi kemudian memutuskan untuk pergi. Alasan yang mereka berikan untuk pergi adalah:

  • Kekhawatiran tentang kesehatan mereka.
  • Keinginan untuk memanfaatkan cek stimulus pemerintah.
  • Berencana untuk kembali ke sekolah dan mempelajari keterampilan lain.
  • Mereka mendapatkan pekerjaan lain.

Untuk saat ini, sebagian besar ekonom melihat kekurangan tenaga kerja sebagai sementara. Namun, mungkin ada masalah yang lebih signifikan di sini yang tidak ditangani. Apa yang sekarang dianggap kekurangan pekerja sementara bisa menjadi permanen.

Menurut Federal Reserve St. Louis, populasi pekerja di Amerika Serikat—mereka yang berusia 15 hingga 64 tahun—berkurang. Bahkan jika orang bekerja di luar tahun pensiun tradisional, tampaknya masih ada kekurangan pekerja untuk beberapa pekerjaan di masa depan.2

Dari ergonomis hingga produktivitas hingga efisiensi

Dalam 30+ tahun saya telah menjadi bagian dari industri pembersih profesional, ada tiga yang disebut istilah pengaturan tema. Ini adalah:

  • Ergonomi.
  • Produktifitas.
  • Efisiensi.

Syarat ergonomis adalah kata tema industri yang bagus 20 tahun yang lalu. Ini berkembang dari laporan pada saat itu, terutama dari Administrasi Keselamatan dan Kesehatan Kerja (OSHA) dan Biro Statistik Tenaga Kerja AS (BLS), yang menyarankan hubungan langsung antara stres fisik pekerjaan pembersihan dan pekerja yang terkadang mengalami rasa sakit permanen. Salah satu alasan utama untuk ini adalah bahwa sebagian besar peralatan pembersih, pada waktu itu, dirancang untuk tugas pembersihan dan belum tentu untuk pekerja yang melakukan tugas.

Produktifitas, meskipun selalu menjadi masalah, menjadi pusat perhatian di tahun 2000-an. Biaya tenaga kerja meningkat, dan pekerja kebersihan ditekan untuk melakukan lebih banyak dalam waktu yang lebih singkat. Untuk mengatasi hal ini, produsen memperkenalkan peralatan pembersih yang dapat melakukan lebih banyak—lebih cepat—meningkatkan produktivitas. Selanjutnya, peralatan multitasking—mesin yang dapat digunakan untuk lebih dari satu tujuan—diperkenalkan. Inovasi ini menghilangkan kebutuhan untuk mengganti alat pembersih dan mempercepat pekerjaan.

Sekitar waktu ini, sistem Ekstraksi Cairan Aliran Tinggi (HFFE) (sekarang dikenal sebagai Pembersihan Tanpa Sentuhan)® sistem) diperkenalkan untuk membersihkan toilet komersial. Jika dibandingkan dengan metode pembersihan tradisional—pel, penyemprot, lap pembersih, dll.— dari ISSA 612 Waktu Pembersihan menentukan bahwa sistem ini dapat membersihkan toilet komersial dalam sepertiga hingga setengah waktu metode pembersihan tradisional—peningkat produktivitas yang signifikan.

Namun, hari ini, kata tema untuk industri kami adalah efisiensi. Mungkin ada yang bertanya, bukankah produktivitas dan efisiensi itu sama? Mereka mirip, ya, tetapi jika kita melihat lebih dekat, kita dapat melihat beberapa perbedaan utama.

Produktifitas:

  • Mengacu kepada kecepatan di mana tugas pembersihan dilakukan.
  • Menjelaskan berapa banyak output yang dibutuhkan oleh pekerja kustodian untuk melakukan tugas.
  • Digunakan untuk mengukur jumlah pekerjaan yang diselesaikan.
  • Berfokus pada kuantitas.

Efisiensi:

  • Mengacu pada melakukan tugas pembersihan dengan menggunakan waktu, energi, dan uang paling sedikit.
  • Berfokus pada meminimalkan pemborosan—seperti gerakan yang sia-sia—dan memaksimalkan keluaran.
  • Menekankan penggunaan sumber daya secara optimal. Efisiensi berarti mengurangi limbah, baik itu penggunaan air dan bahan kimia, atau konsumsi energi.
  • Menghargai kualitas daripada kuantitas.

Intinya adalah bahwa efisiensi adalah menyelesaikan sesuatu dalam waktu paling sedikit, dengan usaha paling sedikit, dan memastikan hal itu dilakukan dengan benar, dari waktu ke waktu.

Efisiensi dan robotika

“Tanpa pertanyaan, penggunaan sistem pembersihan robot membantu kami mengatasi kekurangan pekerja saat ini,” kata Mike Sawchuk, dengan Sawchuk Consulting, pelatih bisnis yang bekerja dengan kontraktor layanan bangunan di seluruh Amerika Utara. “Dimasukkannya peralatan pembersih robot membantu meringankan lebih banyak pekerjaan biasa [so] pekerja kebersihan dapat melakukan tugas pembersihan lain yang lebih penting.” Beberapa kontraktor juga percaya penggunaan peralatan pembersih robotik telah mengakibatkan lebih sedikit cedera pekerja. Mesin sekarang menangani tugas yang lebih berbahaya.

Lebih lanjut, dengan menggunakan data berbasis cloud, mesin ini tidak hanya dapat diajarkan untuk melakukan tugas tertentu—secara memuaskan dan berulang kali—tetapi juga dapat memantau dan mengukur hasilnya dari jarak jauh. “Ini mendorong efisiensi sekaligus mengurangi jumlah pekerja yang diperlukan untuk melakukan tugas pembersihan—atau, seperti yang disebutkan sebelumnya—memungkinkan mereka untuk fokus pada tugas pembersihan lainnya,” tambah Sawchuk.

Efisiensi dan tutor

Cara lain untuk membantu meningkatkan efisiensi pekerja adalah memastikan bahwa pekerja yang kita miliki sekarang terlatih dengan baik dan dilatih kembali sesuai kebutuhan. Namun, pelatihan selalu menjadi tantangan dalam industri pembersih profesional. Dan hari ini, dengan kekurangan pekerja, tantangan itu semakin bertambah.

“Salah satu kekhawatiran utama, terutama sekarang, adalah bahwa setelah pekerja kebersihan dipekerjakan, mereka mungkin akan pindah ke pekerjaan lain dalam waktu yang relatif singkat,” kata Matt Morrison, manajer komunikasi di Kaivac Inc., produsen sistem pembersihan yang dirancang untuk menghentikan penyebaran infeksi. “Karena itu, kontraktor kebersihan enggan menginvestasikan banyak waktu untuk pelatihan.”

Hal ini mungkin juga berlaku bagi mereka yang dipekerjakan oleh departemen tata graha internal.

Tapi pelatihan sangat penting. “Jika ada satu hal yang kita pelajari dari pandemi ini, pekerja kebersihan yang terlatih sangat penting,” kata “Bapak Pembersihan Hijau”, Steve Ashkin dari The Ashkin Group. “Pembersihan tidak terjadi dengan sihir. Itu diajarkan, dan di dunia pasca-COVID, itu perlu diajarkan berulang kali.”

Salah satu cara beberapa kontraktor dan profesional kebersihan dalam menangani pelatihan adalah dengan menggunakan teknologi baru seperti tutor elektronik. Setidaknya satu sistem terlihat seperti tablet kecil yang dipasang langsung ke mesin pembersih. Meskipun unitnya kecil, ia berisi perpustakaan video pelatihan dan praktik terbaik pembersihan. Menurut Morrison, sistem ini meningkatkan pelatihan dalam beberapa cara:

  • Mereka menghilangkan kebutuhan seseorang untuk melatih pekerja kebersihan, membebaskan staf.
  • Pekerja dapat belajar sendiri, dengan kecepatan mereka sendiri, dan mengulangi pelatihan sesering yang diperlukan.
  • Recall ditingkatkan karena kemampuan play, pause, dan practice dari beberapa sistem. (Lihat bilah sisi: Kerucut Pembelajaran)

Pelatihan dan pelatihan ulang yang efektif yang menggunakan teknologi membantu meminimalkan biaya, menghemat sumber daya, dan memastikan pekerjaan pembersihan dilakukan dengan benar dan efektif secara konsisten. Ini juga membantu meningkatkan profesionalisme, dan beberapa percaya itu akan membantu menarik pekerja muda ke industri.

“Mops, ember, dan kain lap tidak pernah menarik perhatian kaum muda,” tambah Morrison. “Tetapi teknologi dan sistem pelatihan baru memiliki potensi untuk menarik orang-orang yang lebih muda dan lebih berkualifikasi secara teknis ke industri ini. Kelompok pekerja yang lebih besar ini dapat membantu mengurangi kekurangan pekerja yang kita lihat sekarang dan di masa depan.”

Sumber daya:

1 Alison Kosik, kekurangan pekerja Amerika nyata dan semakin buruk dari hari ke hari, kata CEO Kamar AS, Bisnis CNN
di cnn.com, 1 Juni 2021. https://www.cnn.com/2021/06/01/
economy/worker-shortage-us-chamber-of-commerce/index.html

2 Organisasi untuk Kerjasama dan Pembangunan Ekonomi, Penduduk Usia Kerja: Usia 15-64: Semua Orang untuk Amerika Serikat, diambil dari FRED, Federal Reserve Bank of St. Louis; 5 Juli 2021. https://fred.stlouisfed.org/series/LFWA64TTUSM647S


Tentang Penulis.

Mantan kontraktor layanan bangunan, Robert Kravitz adalah presiden AlturaSolutions Communications, sebuah firma berbasis di Chicago, IL yang menyediakan layanan komunikasi korporat untuk organisasi di industri jansan dan pemeliharaan gedung. Dia bisa dihubungi di [email protected].

Sumber: www.issa.com