Hindari Celah dalam Perawatan Lantai


Hindari Celah dalam Perawatan Lantai Baru!

Kategori:
Aplikasi Pembersihan

Oleh John M. Poole Jr. | 13 Januari 2021

<< Kembali ke Artikel Hindari Celah dalam Perawatan Lantai

Perawatan lantai bisa tampak seperti tugas yang tidak pernah berakhir. Lantai sering rusak dan rusak dan jika tidak dalam kondisi bersih, akan menarik perhatian pemilik gedung, manajer fasilitas, dan pengunjung gedung. Jika lantai fasilitas terlihat kotor, kotor, berbintik, dan bernoda, siapa yang mendapat telepon? Kamu lakukan.

Ketika lantai baru dipasang di fasilitas Anda — apakah karpet, vinil mewah, marmer travertine poles, atau jenis lantai lainnya, Anda bertanggung jawab atas kondisinya setelah pemasang pergi.

Lantai merupakan investasi besar oleh pemilik bangunan. Jangan biarkan celah dalam perawatan lantai mengurangi nilai aset ini.

Pertimbangkan skenario ini

Sekilas, lantai yang baru dipasang mungkin terlihat seperti lantai lain yang Anda rawat. Anda menentukan bahwa Anda memiliki prosedur untuk mempertahankannya. Kontrak pelanggan yang khas mungkin mengharuskan Anda untuk menggosok secara teratur, dan mungkin secara rutin mengupas, lantai yang keras. Untuk karpet, ruang lingkup pekerjaan membutuhkan penyedot debu dan keramas, atau pembersihan dengan uap sesuai kebutuhan — triwulanan atau setengah tahunan. Anda menginstruksikan kru Anda untuk menggosok dan melapisi ulang lantai, atau menggunakan perawatan di tempat sebelum membersihkan karpet.

Setelah kru Anda menyelesaikan pekerjaan, supervisor Anda memberi tahu Anda bahwa lantai tampaknya tidak benar. Anda memeriksa lantai dan, tentu saja, ada sesuatu yang salah. Mungkin permukaan lantai terlihat lepas. Atau warna karpet terlihat berbeda dari sebelumnya.

Anda membuat panggilan yang menakutkan ke pelanggan Anda untuk mendapatkan nomor telepon pemasang. Pelanggan Anda menyebutkan garansi lantai dan kemungkinan cacat produk. Jadi, Anda menelepon pabrikan dan menjelaskan masalahnya. Pertanyaan pertama yang diajukan produsen adalah apakah Anda meninjau instruksi perawatan dan pemeliharaan yang disarankan. Selanjutnya, pabrikan menanyakan bahan kimia apa yang Anda gunakan. Anda menemukan bahwa Anda menggunakan produk yang salah dan tindakan ini membatalkan garansi produk. Sekarang Anda perlu mengganti lantai. Jika Anda adalah pemilik usaha kecil, biaya tak terduga ini dapat berdampak finansial pada arus kas Anda.

Penggantian lantai mana pun dibayar dari keuntungan Anda. Jika Anda adalah manajer proyek, pengawasan manajemen ini di pihak Anda menempatkan kelanjutan pekerjaan Anda dalam bahaya. Anda bisa kehilangan kontrak dan tetap membayar kerusakannya.

Hindari kesalahan yang mahal

Apa yang dapat Anda lakukan untuk menghindari situasi ini?

Pertama, ketahuilah bahwa setiap lantai memiliki petunjuk perawatan dan pemeliharaannya sendiri yang diberikan oleh produsen. Saat lantai sedang dipasang, dapatkan nama pabrikan dari pemasang. Pastikan Anda mendapatkan nama lantai yang benar, bahkan mungkin nomor SKU produk tersebut.

Kedua, dengan daftar bahan kimia Anda saat ini, hubungi saluran dukungan teknis pabrikan. Minta lembar spesifikasi perawatan dan pemeliharaan di lantai. Kemudian tinjau bahan kimia yang saat ini Anda gunakan untuk memelihara lantai di fasilitas. Produk mungkin cocok atau tidak cocok untuk lantai baru ini. Cari tahu dengan tepat produk dan peralatan apa yang dibutuhkan untuk merawat lantai baru. Dokumentasikan percakapan Anda, termasuk tanggal, waktu, dan nama orang yang membantu Anda.

Tinjau inventaris bahan kimia perawatan lantai Anda untuk menentukan apakah produk Anda saat ini kompatibel dengan lantai. Jika staf dukungan teknis mengatakan Anda dapat menggunakan bahan kimia Anda sendiri, saya akan meminta surat yang mengonfirmasi hal ini, yang menyatakan bahwa penggunaan bahan kimia ini akan membuat garansi tetap berlaku.

Konfirmasikan instruksi penggunaan produk, pengukuran pengenceran yang tepat, dan proses perawatan yang benar. Semua informasi ini akan ada dalam petunjuk perawatan dan perawatan lantai dari pabrikan.

Jangan lupa untuk memperhatikan keamanan

Ingat, jika Anda memasukkan bahan kimia baru ke lokasi kerja Anda, Anda perlu memiliki lembar data keselamatan (SDS) terkini, memberikan alat pelindung diri (APD) kepada staf Anda, dan melatih pekerja tentang penggunaan yang benar dari bahan kimia baru tersebut. Lihat pedoman dalam rencana komunikasi bahaya organisasi Anda.

Ketika saya berada di manajemen proyek, saya memiliki file lantai bangunan demi bangunan dan instruksi perawatan / pemeliharaan. Jika saya memiliki pertanyaan, saya menelepon dan meminta rekomendasi pabrikan kemudian mendokumentasikan percakapan tersebut. Jika ada yang salah dalam proses pembersihan saya, saya dapat membela diri dan pelanggan saya.

Produk lantai gagal. Tetapi jika kegagalan terjadi karena Anda melakukan perawatan dan pemeliharaan yang salah, maka Anda harus mengakui kesalahan Anda dan membayar biayanya. Saya menyimpan dokumen servis untuk mendukung tanggal dan waktu ketika staf kami melakukan perawatan dan pemeliharaan lantai. Itu mungkin sedikit berlebihan, namun, ini memungkinkan saya untuk memberikan dokumentasi layanan setiap kali pelanggan bertanya.

Saya berharap saya telah memberikan wawasan tentang kesenjangan perawatan kontrak yang mahal ini. Kurangnya pengetahuan dapat menyebabkan tindakan Anda membatalkan garansi lantai. Biaya ini nyata, baik dari segi uang maupun citra perusahaan Anda yang rusak. Lakukan langkah-langkah sederhana — lakukan panggilan, waspadai, dan selalu cari tahu petunjuk perawatan dan pemeliharaan — sebelum Anda memulai proses pembersihan pada lantai baru.


Tentang Penulis.

John M. Poole Jr. memegang sertifikasi Master Layanan Lingkungan Terdaftar Eksekutif (MESRE) dari IEHA dan merupakan Ahli Sertifikasi Industri ISSA (ICE-GB) untuk Standar Manajemen Industri Pembersihan (CIMS) dan Penilai CIMS. Ia memulai karirnya pada tahun 1973 dan telah menjadi konsultan dan pelatihan dalam manajemen operasional kebersihan dan keselamatan umum sejak 2011.

Sumber: www.issa.com