Perusahaan RE Whittaker – ISSA


Perusahaan RE Whittaker Baru!

Kategori:
Profil Anggota

Oleh ISSA Today Staff | 14 April 2021

<< Kembali ke Artikel Perusahaan RE Whittaker

Pada tahun 1961, karpet tebal dan berwarna-warni dengan corak dan corak oranye, emas, dan hijau menjadi hal yang digemari dalam desain interior. Karpet wol dan pahatan akan segera memberi jalan bagi gaya dan tekstur tambahan, seperti karpet bercinta yang memiliki tumpukan lebih tinggi.

Dulunya hanya penutup lantai yang disukai untuk meningkatkan kenyamanan di rumah, karpet menjadi populer di seluruh kantor, bandara, dan fasilitas lainnya untuk mendapatkan tampilan yang cerah dan ramah. Seiring dengan evolusi karpet, cara baru untuk mempertahankannya terus berkembang selama bertahun-tahun.

Pada tahun yang sama juga merupakan awal berdirinya RE Whittaker Company, yang didirikan oleh pengusaha Richard E. “Dick” Whittaker di New Castle, Pennsylvania. Perjalanan Whittaker di industri pembersih akan berkembang secara signifikan seiring waktu. Semangat perintisnya segera menghasilkan inovasi yang akan memposisikan RE Whittaker Co. sebagai otoritas terkemuka untuk sistem pembersihan karpet dengan kelembapan rendah.

Awal yang sederhana

Berasal dari New Castle, Whittaker lulus dari Westminster College pada tahun 1951. Setelah bekerja sebagai auditor di industri perbankan, ia membeli sebuah perusahaan kertas grosir. Pada tahun 1963, bisnisnya melakukan diversifikasi ke persediaan kebersihan, dengan harapan dapat menyediakan perusahaan pembersih di Pennsylvania dengan produk dan peralatan yang diperlukan untuk memastikan kesuksesan mereka. Kemudian, pada tahun 1965, RE Whittaker Co. menjadi anggota ISSA untuk menjalin hubungan industri dan menciptakan peluang baru untuk bisnis tersebut.

Pada tahun 1980, Whittaker mempersempit fokusnya pada perawatan karpet, yang menguasai sebagian besar pasar tetapi menawarkan potensi peningkatan yang luar biasa. Pada saat itu, pembersihan karpet memakan waktu dan merepotkan, terutama dalam aplikasi komersial. Menyadari kebutuhan akan metode pembersihan karpet yang lebih efisien dan efektif, perjalanan ke Eropa menginspirasinya untuk mengembangkan “cara yang lebih baik”.

Di antara kekurangan metode pembersihan karpet tradisional adalah prosesnya menggunakan banyak air untuk menarik kotoran dari serat. Hal ini mengakibatkan waktu pengeringan yang lama yang dapat mengganggu atau bahkan menyebabkan tumbuhnya jamur dan lumut jika karpet tidak dikeringkan dengan benar. Selain itu, banyak formulasi kimiawi yang digunakan untuk membersihkan karpet menghasilkan residu lengket yang benar-benar menarik kotoran setelah karpet “dibersihkan”. Artinya, karpet terus menerus tampak kotor. Setelah lebih dari seperempat abad berbisnis, Whittaker mengubah pendekatan perawatan karpet secara terbalik.

Sebuah metode baru muncul

Untuk mencapai tujuan cara membersihkan karpet yang lebih baik ini, Whittaker mulai lebih fokus pada pengembangan dan inovasi produk baru. Dia menyadari bahwa pembersihan karpet dengan kelembaban rendah adalah jawabannya. Whittaker mulai secara agresif mengejar paten dan merek dagang serta mengembangkan prosedur baru yang digunakan untuk meningkatkan pembersihan hingga hari ini.

Pada tahun 1988, Whittaker memelopori penggunaan agitasi dan kristalisasi dengan kelembapan rendah untuk membersihkan karpet. Teknologi pembersihan enkapsulasi dan mesin pembersih Crystal Dry® perusahaan diperkenalkan sebagai metode yang lebih efektif, aman, dan bertanggung jawab terhadap lingkungan. Dengan mengkristalisasi tanah menjadi polimer bening, fasilitas dapat menghilangkan permukaan dan tanah yang tertanam dari karpet tanpa menggunakan air dalam jumlah besar.

Banyak pelanggan dan pabrik karpet segera menjadi penggemar metode ini untuk memperpanjang umur karpet dan meningkatkan penampilannya. Ini termasuk fasilitas seperti Universitas California di Riverside, California dan Pusat Sains Maryland di Baltimore, Maryland; kontraktor layanan bangunan seperti Boston Building Maintenance and Relay Resources, yang melayani Bandara Internasional Portland di Oregon; dan produsen karpet seperti Interface Inc. dan J&J Flooring Group LLC. Whittaker juga merupakan pakar yang dicari yang bekerja erat dengan organisasi seperti The WoolSafe® Organization, Green Seal®, dan ISSA.

Kebersihan adalah yang terpenting

Karpet sering kali menjadi hal pertama yang diperhatikan pengunjung ketika mereka memasuki hotel atau pusat konvensi, dan banyak toko ritel, fasilitas pendidikan, dan bandara juga harus mempertahankan lantai berkarpet. Pandemi telah meningkatkan dampak kebersihan terhadap kepuasan pelanggan dan reputasi merek. Memenuhi harapan para tamu di dunia baru ini sangatlah penting.

Joe Bshero, direktur layanan teknis RE Whittaker Co., menjelaskan: “Saat sebuah fasilitas memasang karpet, masa pakainya dimulai. Karpet dibangun untuk menahan keausan sehari-hari selama bertahun-tahun, tetapi membutuhkan perawatan berkelanjutan untuk memastikan riwayat lalu lintas pejalan kaki, noda, dan kesalahan lainnya tidak terlihat jelas bagi pengunjung. Gagal menjaga kebersihan karpet dapat berdampak negatif bagi organisasi. “

Menurut Harris Poll 2020 dari Whittaker, 93% orang Amerika mengatakan karpet kotor akan berdampak negatif pada persepsi mereka tentang bisnis. Ada banyak efek jangka pendek dan jangka panjang yang terkait dengan karpet kotor. Lebih dari separuh orang Amerika (58%) akan menganggap fasilitas tersebut tidak bersih, sementara 56% akan mencari fasilitas alternatif untuk digunakan / dikunjungi. Selain itu, 47% orang Amerika akan memberi tahu teman, keluarga, atau kolega tentang kurangnya kebersihan fasilitas tersebut.

Banyak fasilitas telah membuat keputusan sadar untuk membuat pembersihan lebih terlihat selama pandemi. Metode perawatan karpet dengan kelembapan rendah sangat ideal untuk saat-saat tamu hadir. Ini karena karyawan dapat dengan mudah dan cepat membersihkan dengan mesin ergonomis, dan karpet mengering dalam waktu 30 menit. Dengan pendekatan komprehensif untuk perawatan karpet yang mencakup penyedotan debu, enkapsulasi kelembapan rendah, dan sesekali ekstraksi air panas, fasilitas dapat memberikan kesan pertama yang tepat, meningkatkan kualitas udara dalam ruangan, memperpanjang umur karpet, dan mencapai penghematan biaya yang berkelanjutan.

Keanggotaan itu penting

Keanggotaan di ISSA memberi Whittaker platform untuk memamerkan produk dan memperkenalkan metode pembersihan baru seperti pembersihan karpet dengan kelembapan rendah ke basis pelanggan yang lebih luas. Whittaker sangat yakin bahwa informasi dan pelatihan yang disediakan oleh ISSA tidak tertandingi dan dipercaya di seluruh industri. Sejak berdirinya RE Whittaker Company pada tahun 1961, Whittaker mengembangkan bisnisnya dari distributor pasokan kebersihan lokal menjadi produsen sistem pembersih karpet yang diakui secara global, sebagian berkat ISSA.

Saat ini, sistem perawatan karpet perusahaan masih memanfaatkan formulasi unik yang dibawa Dick Whittaker ke pasar. Setelah bertahun-tahun mengabdi dan kemudian pensiun dari bisnis, Whittaker meninggal dunia pada 2019. Keluarganya berdedikasi untuk melanjutkan warisan wirausaha. Putranya Tom Whittaker menjabat sebagai presiden. Cucu laki-lakinya, Derek dan Trent, juga bekerja untuk bisnis ini, terus memperkenalkan solusi baru yang memungkinkan profesional pembersihan mengatasi perawatan karpet di semua jenis dan ukuran fasilitas.

Untuk informasi lebih lanjut tentang RE Whittaker Co., kunjungi www.whittakersystem.com.


Tentang Penulis.

Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi issa.com/magazine.

Sumber: www.issa.com