Survei Cintas Menemukan Toilet Membuat Kesan Abadi


Survei Cintas Menemukan Toilet Membuat Kesan Abadi

15 Desember 2021
Survei Cintas Menemukan Toilet Membuat Kesan Abadi

Semakin banyak orang mengunjungi toko-toko ritel dan fasilitas umum dalam persiapan untuk liburan, mereka memperhatikan kebersihan bangunan yang mereka kunjungi.

Sebuah survei baru oleh Cintas Corp. menemukan bahwa 74% responden mengatakan toilet yang kotor akan menyebabkan mereka memiliki persepsi negatif terhadap sebuah bisnis. Di antara 2.036 orang dewasa AS yang disurvei, 68% mengatakan mereka akan berpendapat rendah tentang bisnis jika toiletnya berisi sabun tangan kosong, kertas toilet, dan dispenser handuk kertas.

“Kebersihan fasilitas telah menjadi sorotan sejak awal pandemi dan lebih penting dari sebelumnya dalam melindungi reputasi bisnis,” kata John Engel, direktur Pemasaran Cintas. “Survei ini menegaskan bahwa toilet yang bersih dan lengkap sangat penting untuk citra bisnis apa pun.”

Orang Amerika yang lebih tua lebih cenderung membentuk persepsi yang buruk tentang bisnis karena kondisi kamar kecilnya. Survei mengungkapkan:

  • 56% responden berusia 18 hingga 34 tahun mengatakan toilet yang kotor akan menyebabkan mereka memiliki persepsi negatif terhadap bisnis dibandingkan dengan 92% responden berusia 65 tahun ke atas
  • 58% responden berusia 18 hingga 34 tahun mengatakan toilet berbau busuk akan mengurangi persepsi mereka tentang bisnis, dibandingkan dengan 86% responden berusia 65 tahun ke atas
  • 56% dari 18-34 tahun mengatakan toilet dengan sabun tangan kosong, kertas toilet, dan dispenser handuk kertas akan berdampak negatif terhadap persepsi mereka tentang bisnis dibandingkan dengan 85% dari mereka yang berusia 65 tahun ke atas.

Selain kebersihan kamar kecil, area lain dari pemeliharaan fasilitas yang ditemukan kurang dapat berdampak negatif pada persepsi orang tentang bisnis:

  • 68% responden survei mengatakan lantai kotor akan memperburuk persepsi mereka tentang sebuah bisnis
  • Lebih dari separuh responden mengatakan pintu masuk gedung yang kotor (57%), penggunaan pel yang jelas-jelas kotor (56%), jendela/kaca eksterior yang kotor (51%) dan tempat parkir yang tidak dirawat dengan baik (51%) akan memengaruhi pendapat mereka tentang bisnis secara negatif. .

Tentang Cintas
Berkantor pusat di Cincinnati, Ohio, Cintas Corp menyediakan seragam dan pakaian, perlengkapan toilet, dan tikar serta pertolongan pertama, manajemen dokumen, dan layanan perlindungan kebakaran. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.cintas.com.

Sumber: www.issa.com